Muitos países estão oficialmente em recessão e várias marcas sucumbiram no Reino Unido. Simultaneamente, grandes nomes do outro lado do oceano, como, estão fechando dezenas, se não centenas, de suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. O varejista do moda on-line está prosperando com um aumento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs também estão dos que estão resistindo à tendência.

Os tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à procura de uma vantagem muito necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem ir fazendo mais mal do que bem. Este atendimento ao cliente, para mais, é uma ótima maneira de distinguir sua empresa da de seus concorrentes. Compreensivelmente, estes níveis do serviço estão melhorando pelo Reino Uno e possivelmente em no total o globo durante esse período de dificuldades.

Isso, juntamente com o fato de que a Web fornece uma plataforma para este sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta especial de e-commerce – significa que a experiência do usuário on-line é actualmente mais essencial do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Porém você têm a possibilidade de criar uma boa experiência do usuário (UX) sem quebrar o banco? Vamos dar uma olhada em algumas experiências sensatas do usuário para se ter na economia sem dinheiro de hoje.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda vindo para este seu site? Isso têm a possibilidade de parecer simples, porém foi surpreendente quantas organizações não sites para criar blogs estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa em linha em seu site para saber mais a respeito de quem são seus clientes. Isso pode ser dividido em uma segmentação ainda mais clara para prover uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso elementar e com preços razoáveis.

Descubra igualmente por de que as pessoas visitam seu site. O que eles estão perguntado ou esperando estragar? Apenas descobrindo suas necessidades foi permitido conferir se este sitio as atende. E se isso não acontecer, você permanecequeda decidido com esses dados importantes para direcionar seus esforços para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

Verifique sua navegação e pesquise

Navegar e pesquisar são as duas fundamentais formas por acessar informações em 1 site. A população on-line é dividida em 50: 50 em termos por preferência por um ou outro, por isso ambos precisam de igual atenção e cuidado. Saiba como estão sua pesquisa e navegação? Pode vir a ser hora de quaisquer testes por usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua própria navegação, delibere em como seu conteúdo é estruturado e classificado. É significativo para os seus usuários ou estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda atolado em intricados internos? Classificação do cartão foi a técnica para produzir uma navegação centrada pelo usuário. Isso não possui que ser um exercício caro de que requer 1 enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam o alcance podem ajudar a manter estes custos baixos.

Certifique-se que a pesquisa do seu site é francamente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os enganos comuns de digitação. Seus resultados por pesquisa são apresentados por maneira lógica? O valor de um bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, como os usuários da web agora esperam a eficácia do Google sempre que encontrarem uma pesquisa.

Considerando 1 novo refugio ou até mesmo 1 novo design?

A alteração proposta atende às necessidades do visitante do site? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é o que eles querem e precisam. Escusado será expressar que, se alguma vez houve um tempo em que o ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas com usuários são sua melhor aposta aqui. Certifique-se de que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem possibilitar ter sido reunidos.

Este design envolverá os usuários para garantir que ele esteja por acordo com esses requisitos e que flua fixo? A forma mais econômica de garantir que os novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas seja criar wireframes descartáveis do baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem possibilitar ser tão básicas quanto esboços de papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a no total vapor na criação do algo que está quase pronto, porque quanto muito mais cedo um projeto for validado, ainda mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e estudos gratuitas do SEO

Excelente usabilidade e boa otimização de mecanismos de busca (SEO) andam do mãos dadas. Adapte seu sitio ao que seu público permanecequeda pensando e foi isso que eles digitarão nos sistemas do pesquisa. Deseja testemunhar este que os visitantes do seu site estão pesquisando? Experimente a Ferramenta de palavras-chave do Google AdWords – mostra o que foi pesquisado em 1 determinado URL no mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit por ferramentas é o Google Analytics, de que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma forte vinculação das mudanças do UX ao ROI demonstrável, de que, por sua própria vez, apenas têm a possibilidade de facilitar a aceitação da filosofia centrada pelo usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto estes orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário que pode parecer lógico, é especialmente hora do investir com sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não exclusivamente proporciona uma vantagem à sua companhia e têm a possibilidade de também garantir a sobrevivência, mas igualmente o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as causas melhoram.